De kracht van KPI’s: dé cijfers die jouw bedrijf laten groeien
26 augustus 2025
Waarom sturen op buikgevoel niet genoeg is:
Veel ondernemers sturen hun bedrijf nog altijd vooral op buikgevoel. Dat kan werken in de beginfase, maar naarmate je onderneming groeit, heb je houvast nodig om de juiste beslissingen te nemen. Key Performance Indicators (KPI’s) helpen je daarbij: het zijn meetbare cijfers die tonen of je op koers zit richting je doelen. Voor begeleiding hierbij kan je rekenen op ons Bedrijfsadvies.
Waarom KPI’s belangrijk zijn
Een KPI geeft inzicht in de prestaties van je bedrijf. Niet elk cijfer is een KPI: je kiest alleen die cijfers die rechtstreeks bijdragen aan je strategische doelstellingen. Wil je winstgevender worden, groeien in omzet of klanttevredenheid verhogen? Dan bepaal je KPI’s die die doelstellingen concreet meetbaar maken.
KPI’s die elke ondernemer moet opvolgen
Omzetgroei
Hoe evolueert je omzet maand na maand of jaar op jaar? Dit toont meteen of je strategie aanslaat.
Brutomarge
Een hogere omzet betekent weinig als je marge te laag is. De brutomarge geeft inzicht in de winst die je overhoudt na aftrek van directe kosten. Slim beheer van aftrekbare beroepskosten kan hier een groot verschil maken.
Cashflow
Zelfs winstgevende bedrijven gaan soms failliet omdat er te weinig cash beschikbaar is. Je cashflow in de gaten houden is cruciaal. Hou daarbij ook rekening met fiscale maatregelen zoals de nieuwe meerwaardebelasting en exit-tax, die impact kunnen hebben op je liquiditeit.
Klantacquisitiekosten (CAC)
Hoeveel kost het om een nieuwe klant te werven? Als dit cijfer stijgt, moet je je marketing- of verkoopstrategie herbekijken.
Customer Lifetime Value (CLV)
Hoeveel levert een klant gemiddeld op zolang die klant blijft? Dit cijfer helpt je bepalen hoeveel je kan investeren in nieuwe klanten.
Klanttevredenheid
Te meten via enquêtes, Net Promoter Score (NPS) of reviews. Tevreden klanten blijven langer en bevelen je bedrijf sneller aan.
Hoe begin je met KPI’s meten?
Start niet met twintig KPI’s tegelijk. Kies er maximaal vijf die het best aansluiten bij je huidige bedrijfsdoelen. Zet ze in een eenvoudig dashboard (Excel of gespecialiseerde software) en bespreek ze regelmatig met je team.
Conclusie: van cijfers naar strategie
KPI’s zijn meer dan droge cijfers: ze vormen het kompas voor je onderneming. Door consequent de juiste KPI’s te meten en erop te sturen, vermijd je dat beslissingen gebaseerd zijn op gevoel of toevallige omstandigheden. Zo werk je doelgericht aan duurzame groei. Voor meer praktische tips kan je terech
KPI’s zijn veel meer dan droge cijfers — ze vormen het kompas van je onderneming. Door bewust te kiezen voor de juiste indicatoren én ze consequent op te volgen, neem je betere beslissingen, verhoog je je efficiëntie en stuur je doelgericht naar duurzame groei.